| Wspieranie przedsiębiorczości |
| 25.01.2008. | |
|
Kultura języka w biznesie
Savoir-vivre w biznesie Czy w małej firmie potrzebna jest etykieta biznesowa? Jak zachowywać się wobec różnic pozycji, wieku oraz płci? Do jakiego stopnia można sobie pozwolić na korzystanie z luźnej atmosfery i jak nie nadużywać pozorów poufałości? Odpowiedzi na te pytania znajdują się w najnowszym szkoleniu e-learning Akademii PARP „Savoir-vivre w biznesie”. Powszechny brak kultury upewnia wielu z nas w przekonaniu, że normy grzeczności przestają obowiązywać. Coraz częściej można spotkać się z poglądem, że tylko osoby niezważające na konwenanse, przebojowe, czy wręcz aroganckie, mają szansę na odniesienie sukcesu w życiu zawodowym. Nowe szkolenie e-learning Akademii PARP „Savoir-vivre w biznesie” uświadamia, że zasady grzeczności wciąż obowiązują. – Stosowanie przyjętych norm ułatwia wszystkim porozumiewanie się i poruszanie w społeczeństwie. Savoir-vivre'u nie należy traktować jak kuli u nogi, która utrudnia odniesienie sukcesu. Właściwe podejście do savoir-vivre'u pomaga zbudować pozytywny wizerunek i zdobyć przewagę konkurencyjną – mówi Aneta Grzyb-Hejduk, ekspert ds. szkoleń w Akademii PARP. Szkolenie „Savoir-vivre w biznesie” adresowane jest do mikro, małych i średnich firm. Stanowi praktyczny poradnik jak radzić sobie w życiu zawodowym małej firmy. Zwraca uwagę na najważniejsze i często spotykane problemy z obszaru savoir-vivre w kontaktach zawodowych. Składa się z ośmiu modułów. W pierwszych dwóch modułach szkolenia uczestnik poznaje savoir-vivre w realiach firmy. Odkrywa podstawowe normy grzeczności w biznesie, zasady precedencji, komunikowania się między współpracownikami, przełożonymi i podwładnymi. – To praktyczny poradnik zachowania w świecie małej firmy, w typowych, ale też trudnych sytuacjach, np. wobec uciążliwych kolegów z pracy – dodaje Aneta Grzyb-Hejduk z Akademii PARP. Pierwsze wrażenie i umiejętność nawiązania kontaktu to podstawa sukcesu zawodowego. Właściwy strój, postawa, umiejętność przedstawienia się i przywitania – to tylko pozornie mało znaczące aspekty naszej pracy. W module trzecim (Jak Cię widzą, tak Cię piszą) i czwartym (Poznajmy się) można przekonać się, że elementy te stanowią podstawę tworzenia profesjonalnego wizerunku. Dwa kolejne moduły koncentrują się na sposobie prowadzenia rozmowy i kulturze języka. To kluczowe umiejętności dla skutecznej komunikacji, nawiązywania kontaktu i budowania relacji. Nie wszyscy wiedzą, że zasady savoir-vivre’u obowiązują także przy korzystaniu z nowych technologii. Dlatego moduł siódmy szkolenia poświęcono na związane z tym tematem zagadnienia, m. in. zasady netykiety. W ostatnim, ósmym module uczestnicy zapoznają się z zasadami przyjmowania gości w firmie oraz organizowania spotkań z klientami poza firmą. „Savoir-vivre w biznesie” to 45. szkolenie e-learning Akademii PARP. Portal szkoleniowy www.akademiaparp.gov.pl oferuje jeszcze 44 szkolenia e-learning i 32 szkolenia m-learning (dostępnych na smartfonach i tabletach). Wszyscy przedsiębiorcy i pracownicy sektora MSP oraz osoby planujące rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej mogą podjąć bezpłatną naukę. Wiedza potwierdzana jest certyfikatem. Projekt jest realizowany na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości i współfinansowany ze środków UE w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. kontakt: Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć Infolinia 0-801 444 MSP (czyli 0-801 444 677) Jest już dostępna najnowsza edycja publikacji ,,Przedsiębiorco! Skorzystaj!” wydanej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. W najnowszej edycji informatora zawarto wiele przydatnych informacji dla przedsiębiorców, którzy chcą rozwinąć swój biznes. Dowiedzą się Państwo z niej, jak krok po kroku skorzystać z każdej usługi Krajowego Systemu Usług, jakie są jej zalety i koszty. Przypominamy, że wciąż dostępnych jest wiele usług, z których przedsiębiorcy mogą skorzystać bezpłatnie, ponieważ są dofinansowane w 100%. Osoby prowadzące działalność gospodarczą lub planujące jej rozpoczęcie znajdą w publikacji wyczerpujący opis usług dostępnych w ramach KSU. Dowiedzą się, jak korzystać z usługi oraz gdzie się udać w celu jej uzyskania. Poznają także szczegóły nt. standardu świadczenia usługi wg PARP. Dodatkowo, czytelnicy mogą zapoznać się ze schematami ułatwiającymi zrozumienie mechanizmu świadczenia usługi. Publikacja ,,Przedsiębiorco! Skorzystaj!” dostępna jest na stronie: http://ksu.parp.gov.pl/res/pl/Baza_wiedzy/publikacje_dla_przedsiebiorcow/przedsiebiorco_skorzystaj2013.pdf Krajowy System Usług (KSU) służy rozwojowi przedsiębiorczości poprzez zapewnienie usług na najwyższym poziomie, interweniując w obszarach, w których mechanizmy rynkowe nie są jeszcze wystarczająco rozwinięte. Usługi KSU skierowane są do przedsiębiorców i osób zamierzających rozpocząć działalność gospodarczą. System składa się z ponad 200 zarejestrowanych podmiotów, rozsianych po całej Polsce. Najważniejsi ludzie w firmie? Sprzedawcy! Nowe szkolenia m-learning ,,Telesprzedawca" Szkolenia Akademii PARP w nowej odsłonie Efektywny e-learning dla MSP Wszystko, co chcielibyście wiedzieć o blended learning. Kiedyś szkolenie mogło odbyć się tylko wtedy, gdy trener i uczestnicy spotkali się w jednym miejscu i o tej samej porze.Dziś możemy korzystać z różnych metod przekazu wiedzy bez jednoczesnej obecności nauczyciela i ucznia. Taką metodą jest blended learning,o którym więcej można dowiedzieć się w nowym szkoleniu online Akademii PARP. Blended learning,czyli szkolenia mieszane,oznacza integrację różnych form uczenia.Zwykle rozumie się przez to połączenie tradycyjnego uczenia „w klasie” z uczeniem przez Internet. Na blended learning mogą składać się jednak bardzo różne formy szkoleniowe, np. szkolenie synchroniczne i asynchroniczne przez Internet, czy uczenie społecznościowe – mówi Aneta Grzyb-Hejduk, ekspert ds.szkoleń w Akademii PARP.
Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
„Blended learning” to szkolenie adresowane do pracowników i przedsiębiorców z MSP,również do samych trenerów. Ma na celu uświadomienie uczestnikom, jak ważne są nowe metody organizacji uczenia. Tak by można było łączyć naukę z pracą, stale podnosić kompetencje zawodowe i korzystać z doświadczeń kolegów. A dobrze wyszkolona kadra to jeden z warunków sukcesu firmy –dodaje Aneta Grzyb-Hejduk z Akademii PARP. Obecnie na portalu Akademii PARP udostępniono cztery moduły szkolenia „Blended learning”, w tym 3 moduły elearning oraz 1 będący praktycznym wykorzystaniem metody WebQuest.Uczestnicy dowiedzą się, czym jest blended learning. Zdobędą umiejętność zaplanowania i doboru metod szkolenia, a także dowiedzą się czym jest uczenie społecznościowe. Pozostałe moduły szkolenia będą dostępne jeszcze w listopadzie. Uczestnicy znajdą w nich wiadomości na temat przygotowania i doboru treści w szkoleniach. Nabędą praktyczną umiejętność przygotowania materiałów dydaktycznych do Internetu. Poznają metody przeprowadzania szkoleń i zaplanują własną społeczność szkoleniową.„Blended learning” to już 35 szkolenie Akademii PARP. Wszystkie szkolenia są dostępne pod adresem: www.akademiaparp.gov.pl.Wszyscy przedsiębiorcy i pracownicy sektora MSP oraz osoby planujące rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej mogą podjąć bezpłatną naukę. Wiedza zdobyta w szkoleniach elearningowych potwierdzana jest certyfikatem. Więcej informacji: Infolinia 801444 MSP(czyli 801444677) Małe firmy szkolą się!
Nowe szkolenie na wiosnę: „Umiejętności interpersonalne” Rok temu Akademia PARP uruchomiła szkolenie z umiejętności osobistych, a wiosną 2012 zaprasza do rozwijania umiejętności interpersonalnych. Akademia PARP ma dla Ciebie całą garść dobrych wiadomości! Pierwsza dobra wiadomość: do poprawienia umiejętności interpersonalnych potrzeba mniej samozaparcia niż do zmiany diety, nauki tańca czy uprawiania sportu, opanowania nowego języka Druga dobra wiadomość: w przeciwieństwie do nauki origami, umiejętności interpersonalne na pewno przydadzą Ci się w pracy! Chyba że pracujesz w jednoosobowej latarni morskiej, gdzie może być dokładnie odwrotnie. Trzecia dobra wiadomość: zdobywanie umiejętności interpersonalnych to sama przyjemność, nawet jeśli nawiązywanie kontaktów to dla Ciebie koszmar... Czwarta dobra wiadomość: w Akademii PARP możesz już korzystać ze wszystkich modułów szkolenia „Umiejętności interpersonalne”. Dowiesz się jak nawiązywać kontakty, czym jest empatia Piąta dobra wiadomość: to nie wszystko!. „Umiejętności interpersonalne” to szkolenie blended, Moduły szkolenia: Więcej informacji: Umiejętności interpersonalne teraz w Akademii PARP! Znany psycholog Elliot Aronson w jednej ze swoich książek napisał: „Nieważne, Szkolenie internetowe Akademii PARP „Umiejętności interpersonalne” obejmuje zagadnienia z zakresu nawiązywania kontaktu, empatii, asertywności, komunikacji, pracy zespołowej i konfliktu. – Tego typu umiejętności nie uczy się w szkole ani na studiach, większość z nich nabywamy sami, Szkolenie składa się z sześciu modułów e-learning oraz WebQuestu i warsztatu. Adresowane jest W pierwszym module uczestnicy dowiedzą się jak nawiązywać kontakty. Po jego ukończeniu przedsiębiorcy będą umieli wyjaśnić znaczenie nawiązywania kontaktów interpersonalnych Co to jest empatia? Czym empatia nie jest? Czy empatii można się nauczyć? Opowiedzi na te pytanie znajdują się w drugim module szkolenia „Umiejętności interpersonalne”. Asertywność to temat, który poruszono w trzecim module. Dzięki wiedzy zdobytej w tej części szkolenia, uczestnicy nabędą umiejętności kształtowania asertywnej postawy poprzez asertywne formułowanie własnych myśli i uczuć oraz egzekwowania własnych praw. Kolejne moduły szkolenia on-line „Umiejętności interpersonalne” Akademia PARP udostępni w maju. Druga część szkolenia będzie przestawiać zagadnienia z komunikacji, pracy zespołowej oraz radzenia sobie z konfliktem. Więcej informacji: Zorganizuj swoje biuro na co dzień! Czy wiesz jak zorganizować spotkanie biznesowe, dobrze wypaść w służbowym kontakcie z cudzoziemcami – osobistym, mailowym i telefonicznym? Może prowadzisz działalność samodzielnie i nawał codziennych obowiązków sprawia, że masz ochotę wyłączyć ciągle dzwoniący telefon albo zrzucić tę pracę na kogoś innego? A może po prostu... nudzisz się, czekając za nowe zajęcie w sekretariacie? Pierwsze szkolenie blended learning w portalu Akademii PARP „Profesjonalny sekretariat” to gratka dla wszystkich, którzy powinni doceniać porządek w organizacji biura, czyli pracowników sekretariatu, asystentów, Blended learning oznacza połączenie szkolenia e-learningowego i innych aktywności, w tym zajęć stacjonarnych. W szkoleniu Akademii PARP „Profesjonalny sekretariat” znajdziesz sześć modułów Moduł 1. Nowoczesny sekretariat W trzech modułach (Komunikacja, Rozmowy telefoniczne i Korespondencja) znalazły się lekcje Praktyczne i potrzebne szkolenie „Profesjonalny sekretariat” polecamy nie tylko osobom zatrudnionym w sekretariatach i na stanowiskach asystenta/menedżera biura. To świetne szkolenie organizacyjne pomaga wprowadzić porządek w korespondencji, obsłudze kontaktów i procesach administracyjnych na każdym stanowisku biurowym! Akademia PARP to portal edukacyjny dający nieograniczony dostęp do wiedzy biznesowej. 32 szkolenia on-line są dostępne na www.akademiaparp.gov.pl. Wszyscy pracownicy sektora MSP oraz osoby planujące rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej mogą podjąć bezpłatną naukę. Zdobyta wiedza potwierdzana jest certyfikatem. Więcej informacji: Ekologia czy ekonomia? Czy małe firmy powinny zwracać uwagę na działania proekologiczne? Czy firma może odnosić realne korzyści z takich działań? Nic bardziej nie zachęci małych przedsiębiorców do działań proekologicznych niż świadomość, - Ekologiczne prowadzenie biznesu stawia przed przedsiębiorcami konkretne wymagania. Obecnie takie podejście to nie tylko presja cywilizacyjna, ale także konkretne zapisy w prawie. Niestety wiele firm nadal nie wie, jak działać na rzecz ochrony środowiska, a jednocześnie zaoszczędzić. Działania ekologiczne mogą przynosić oszczędności - przedsiębiorstwo segregujące odpady płaci mniej za ich wywóz. Ten kto emituje mniej zanieczyszczeń do środowiska, też zapłaci mniej. Bycie ekologicznym to bycie ekonomicznym. Dbałość o zmniejszenie emisji odpadów do środowiska obniża koszty funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wysokie koszty dostosowania się do ekologicznego podejścia small biznesu to mit. - Wiele zachowań pozornie ekologicznych czy błędów popełnianych przez firmy, można uniknąć. Źle pojmowana oszczędność czy niesprawne urządzenia powodują, że koszty rosną, podczas gdy rozwiązania proekologiczne mogą przynosić oszczędności – mówi Aneta Grzyb-Hejduk. Szkolenie Akademii PARP „Ekologiczny biznes” skierowane jest do wszystkich firm, które chcą dowiedzieć się, jakie normy i regulacje środowiskowe je obowiązują. Dostępne są już cztery pierwsze moduły szkolenia. Z modułu pierwszego dowiemy się o podstawowych zagadnieniach związanych Kolejny moduł jest ważny dla każdej firmy, gdyż dotyczy gospodarki odpadami. Dowiemy się, Na portalu www.akademiaparp.gov.pl można podnosić kwalifikacje zawodowe, uczestnicząc Więcej informacji: Kontakt:
Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć |